Nieuwe baas van Fiat Chrysler Australië klaar om lokale operatie om te draaien: 'Werk aan klantperceptie'

'Ik had een vrij goed idee van waar ik aan begon', zegt de nieuwe baas van Fiat Chrysler Automobiles (FCA) Australië, Steve Zanlunghi, over de uitdaging waarmee hij wordt geconfronteerd bij het rechtzetten van het schip.



Aangekondigd als Pat Dougherty & apos; s opvolger in augustus, ging Zanlunghi snel op zoek naar wat hij beschouwde als een 'leuke, grappige' marketingcampagne in het merk Jeep & apos; s 'U kocht een Jeep?' serie tv-commercials.

& # x201C; Ik zeg je, ik was waarschijnlijk niet & # x2019; t blij met een deel van de richting die ik het laatst zag, 'vertelde Zanlunghi in oktober aan de media.





Mercedes C200 2015

Deze week, tijdens de introductie van de nieuwe Alfa Romeo Giulia-sedan en de nieuwste dealer van het merk Alfa in Melbourne, richtte Zanlunghi zich zorgen over het imago van Fiat Chrysler in Australië.

'Deze markt heeft zijn uitdagingen, daar ben ik niet voor terughoudend. We hebben hier werk te doen met de perceptie van de klant, 'vertelde hij geassembleerde media en voegde eraan toe dat' we al aan plannen werken sinds ik begon '.

'De vorige regering en Pat Dougherty waren met een aantal goede initiatieven begonnen en ik blijf die nu verder zetten.'

Zanlunghi zei openhartig dat hij niet alleen wist waar hij mee bezig was, maar dat de lokale kant van de familie van de Australische / Amerikaanse dubbele burger 'mij alle negatieve pers had gestuurd'.



range rover zwart

Ondanks het schilderen met de familie wat misschien een grimmig beeld leek, zei Zanlunghi dat het imago van het bedrijf in Australië niet het ergste is dat hij heeft gezien. 'Het VK [arm van FCA] was er slechter aan toe toen ik dat overnam en dat hebben we kunnen omdraaien.'

Om dingen in Australië om te keren, moet Zanlunghi de Jeep-verkopen repareren. Hoewel het misschien nooit terugkeert naar de bereikte hoogten toen het een sterke Australische dollar had om mee te werken, is de Jeep-verkoop toch gedaald tot 11.711 year-to-date in 2016, vergeleken met 23.123 op hetzelfde punt in 2015.

'Ik ben opgewonden om hier te zijn', belooft Zanlunghi. Een nieuwe CEO zou nooit anders zeggen, maar zijn inspanningen tot nu toe suggereren dat Zanlunghi een man van actie is.



mazda 3 skyactiv 2016

Hij hoopt een grote opleving te zien met de nieuwe Compass SUV van Jeep, onthuld in september voorafgaand aan een Australische lancering eind 2017. De nieuwe generatie Wrangler en de verwachte Wrangler ute moeten ook verbetering brengen in het grootboek.

Op de (relatief) korte termijn kan het echter het gerevitaliseerde Alfa Romeo-merk en de klavertjeviermodellen zijn die FCA hier veel geluk brengen, met de Giulia en Stelvio Quadrifoglio voorspellen intern waarschijnlijk waarschijnlijke hete verkopers in Australië & apos; s premium markt.



Lees Volgende

BMW aan een groen merk denken?